وقت الاستجابة
نردّ عادةً خلال 24 إلى 48 ساعة في أيام العمل.
ما يجب تضمينه
عند التواصل مع الدعم، يرجى تضمين ما يلي:
- عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك
- وصف مفصّل لمشكلتك أو سؤالك
- أرقام الطلبات أو معرّفات المعاملات ذات الصلة إن وُجدت
- لقطات شاشة إن أمكن
